1.投诉剖析及退货处置惩罚、跟进，，，，，，回复并跟进内部落实执行；；；； ；；；
2.客户投诉及退货信息维护治理；；；； ；；；
3.客户质量目的治理，，，，，，重点客户型号投诉处置惩罚及跟进，，，，，，质量改善步伐要求与跟进；；；； ；；；
4.质量标准与客户特殊要求的导入；；；； ；；；
5.客户退货产品的统计剖析，，，，，，协同相关部分制订对应的改善计划，，，，，，跟踪实验情形并验证；；；； ；；；
6.部分派合性，，，，，，相同性，，，，，，执行力 。。。。。
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